Polityka cookies

Definicje

Administrator Bank Ochrony Środowiska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żelaznej 32, 00-832 Warszawa.
cookies/pliki cookies dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
dane osobowe informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innej podobnej technologii.
Polityka niniejsza Polityka prywatności.
RODO Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Serwis serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.bosbank.pl.
Użytkownik każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług bądź funkcjonalności opisanych w Polityce.
Zaufani Partnerzy podmioty, z którymi współpracuje Administrator.

Informacje wstępne

Bank jest Administratorem Serwisu. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Cookies są zaszyfrowane w taki sposób, aby osoby nieuprawnione nie miały dostępu do informacji zawartych w tych plikach. Informacje zebrane na podstawie plików cookies może odczytać tylko Administrator oraz ze względów technicznych Zaufani Partnerzy.

Podmiotem zamieszczającym na Twoim urządzeniu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu, czyli Administrator. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przeczytasz na stronie: https://www.bosbank.pl/wazne-informacje/RODO

Cele przetwarzania plików cookies

  1. dostosowanie zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkowników oraz optymalizacja korzystania ze stron internetowych;
  2. zbieranie danych i tworzenie statystyk na temat zachowania Użytkowników w Serwisie, co pomaga nam zrozumieć w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron Serwisu i umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  3. zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu;
  4. mierzenie efektywności naszych działań marketingowych bez identyfikowania danych osobowych;
  5. prezentowanie – bez identyfikowania danych osobowych – Użytkownikom oferty produktów i usług dostosowanej do ich zainteresowań i potrzeb.

Podstawa prawna przetwarzania plików cookies

Podstawą prawną przetwarzania plików cookies są: art. 173 i 174 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, art. 18 ust. 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz odpowiednio:

  1. zgoda Użytkownika w zależności od ustawienia przez Użytkownika prywatności w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  2. niezbędność przetwarzania plików cookies do korzystania z Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit.b RODO);
  3. prawnie uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej w odniesieniu do marketingu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rodzaje plików cookies

  1. w zależności od czasu, na jaki są instalowane:
    1. sesyjne (session cookies) – pliki cookies tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
    2. stałe (persistent cookies) – pliki cookies przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. Wykorzystywane przez Serwis cookies stałe (w zależności od ich rodzaju) mogą być ważne przez maksymalny okres 13 miesięcy od momentu ich instalacji albo do momentu usunięcia ich w ustawieniach przeglądarki;
  2. w zależności od celu, w jakim są wykorzystywane:
    1. niezbędne – pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies oraz pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu; mogą być stosowane bez wyrażenia zgody;
    2. pozostałe:
      • „analityczne” – pliki cookies, zbierające dane i tworzące statystyki, które umożliwiają pomiar efektywności działań marketingowych bez identyfikacji danych osobowych oraz ulepszanie funkcjonowania strony internetowej, w szczególności cookies używane w celu rozróżnienia Użytkowników, zebrania informacji na temat ilości wizyt Użytkownika oraz daty jego ostatniej i pierwszej wizyty;
      • „reklamowe” – pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań, bez identyfikacji danych osobowych, w tym w szczególności cookies używane do ponownego angażowania odwiedzających, którzy mogą przekształcić się w klientów na podstawie zachowania na stronie i reklamowania produktów od reklamodawców zewnętrznych;
    3. w zależności od pochodzenia:
      1. własne (tzw. 1st party) – pliki cookies Serwisu konfigurowane tylko na własne potrzeby;
      2. stron trzecich (tzw. 3rd party) – pliki cookies należące do podmiotów zewnętrznych, które Serwis umieszcza żeby mogły być wykorzystane w innych serwisach.
        Pliki cookies stron trzecich mogą być wykorzystywane do mierzenia konwersji reklamowych, które przede wszystkim pozwalają reklamodawcom określić, jak często Użytkownicy, którzy kliknęli w reklamy, wykonują działania w ich witrynach oraz do remarketingu reklam. 
        Pliki cookies stron trzecich są nadawane Użytkownikom, którzy za pośrednictwem Serwisu weszli na konkretną stronę albo wykonali akcję.

Modyfikacja ustawień plików cookies

Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmian w Serwisie w zakresie wyrażonych przez siebie zgód w module „Prywatność na naszej stronie”, który służy do zmiany zgód na pliki cookies. Ten moduł możesz uruchomić za pomocą poniższego panelu.

Jeśli nie chcesz korzystać z plików cookies, możesz również nimi zarządzać i kontrolować je za pomocą ustawień przeglądarki, w tym usuwać pliki cookies, usuwając je z „historii przeglądarki” (pamięci podręcznej) po opuszczeniu Serwisu.

Ustawienia plików cookies

Zmiana ustawień przeglądarki

W wielu przypadkach przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Możesz w każdym czasie dokonać zmiany ustawień przeglądarki dotyczących plików cookies..
Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Twoim urządzeniu.

Informacje dotyczące sposobów zmian ustawienia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych znajdziesz poniżej oraz w zakładce "Pomoc" w każdej przeglądarce internetowej, a także na stronie: http://www.aboutcookies.org. Sposób zmiany ustawień plików cookies może różnić się w zależności od przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.

Po wybraniu przeglądarki, z której korzystasz znajdziesz instrukcję, z której dowiesz się:

  • jak usunąć pliki cookies;
  • jak wyłączyć przechowywanie na komputerze plików cookies;
  • jak przywrócić przechowywanie plików cookies.
  • Domyślne ustawienia przeglądarki Google Chrome zezwalają na przechowywanie cookies. Aby zmienić ustawienia należy:

    • kliknąć w menu "Ustawienia Google Chrome" i wybrać opcję "Ustawienia";
    • kliknąć w "Pokaż ustawienia zaawansowane" na dole strony;
    • wybrać opcję "Ustawienia treści" w opcjach "Prywatność";
    • wybrać żądane ustawienia;
    • aby wprowadzić specjalne ustawienia dla danego serwisu należy kliknąć w "Zarządzaj wyjątkami" i wybrać własne ustawienia dla witryn;
    • aby zatwierdzić zmiany należy kliknąć w przycisk "Gotowe".
  • Domyślne ustawienia przeglądarki Safari zezwalają na przechowywanie plików cookies. Aby zmienić ustawienia należy:

    • w menu "Safari" wybrać opcję "Preferencje";
    • kliknąć ikonę "Prywatność";
    • zaznaczyć żądane ustawienia;
    • aby wprowadzić specjalne ustawienia dla danego serwisu należy kliknąć w "Szczegóły" i wybrać własne ustawienia dla witryn.
  • Domyślne ustawienia przeglądarki Mozilla Firefox zezwalają na przechowywanie plików cookies. Aby zmienić ustawienia należy:

    • kliknąć w menu "Narzędzia" (w innych wersjach: kliknąć przycisk "Firefox") i wybrać "Opcje";
    • następnie wybrać zakładkę "Prywatność" i zaznaczyć żądane ustawienia;
    • aby wprowadzić specjalne ustawienia dla danego serwisu należy kliknąć w "Wyjątki" i wybrać własne ustawienia dla witryn;
    • zatwierdzić zmiany za pomocą przycisku "OK".
  • Opera

    Domyślne ustawienia przeglądarki Opera zezwalają na przechowywanie plików cookies. Aby zmienić ustawienia należy:

    • kliknąć w "Preferencje", wybrać opcję "Zaawansowane", a następnie "Ciasteczka";
    • zaznaczyć żądane ustawienia;
    • aby wprowadzić specjalne ustawienia dla danego serwisu należy wejść na wybraną stronę internetową, kliknąć na niej prawym przyciskiem myszy, wybrać polecenie "Preferencje dla witryn" i przejść do karty "Ciasteczka" a następnie wprowadzić pożądane ustawienia;
    • zatwierdzić zmiany za pomocą przycisku "OK".

    Microsoft Edge

    Zgody można usunąć w dowolnym momencie, przechodząc do pozycji Ustawienia i nie tylko Ustawienia Uprawnienia witrynyPliki cookie i dane witryn lub wybierając pozycję „Uprawnienia witryny” podczas czyszczenia danych przeglądania.

  • Piwik PRO

    Korzystamy z Piwik PRO jako naszego narzędzia do analityki i menedżera zgód. Zbieramy dane o użytkownikach na podstawie plików cookies. Zbierane informacje mogą obejmować m.in. zanonimizowany adres IP, system operacyjny, przeglądarkę i aktywność na stronie. Piwik PRO nie przekazuje danych do żadnych stron trzecich ani nie używa ich na własne potrzeby. Aby dowiedzieć się więcej przeczytaj Politykę prywatności Piwik PRO.

    https://piwik.pro/privacy-policy/

    HotJar

    HotJar pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenia naszych użytkowników. Korzystamy z tego narzędzia, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i optymalizować nasz serwis. HotJar używa plików cookies i innych technologii do zbierania informacji o zachowaniu użytkowników i ich urządzeniach. Obejmuje to takie informacje jak m.in. zanonimizowany adres IP, rozdzielczość ekranu czy rodzaj urządzenia. HotJar przechowuje dla nas te informacje i nie przekazuje żadnych danych do stron  trzecich. Aby dowiedzieć się więcej zobacz „O nas” w sekcji Support Hotjar.

    https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

    Facebook

    Korzystamy z kodu Facebook, który pozwala nam mierzyć, optymalizować i budować grono odbiorców dla naszych kampanii reklamowych. Aby dowiedzieć się więcej przeczytaj Politykę Prywatności Facebook.

    https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation/

    LinkedIn

    Kod LinkedIn pomaga nam optymalizować kampanie i retargetować użytkowników strony. Aby dowiedzieć się więcej sprawdź Politykę Cookies LinkedIn.

    https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

  • Nazwa pliku

    Domena

    Partner

    Kategoria

    Okres przechowywania

    ppms_privacy_a0d1e457-ea3b-44d5-a695-225a223d6445

    www.bosbank.pl

    Piwik PRO

    Niezbędny

    (prywatność)

    12 miesięcy

    _pk_id.a0d1e457-ea3b-44d5-a695-225a223d6445.811b

    www.bosbank.pl

    Analityczne

    13 miesięcy

    _pk_ses.a0d1e457-ea3b-44d5-a695-225a223d6445.811b

    www.bosbank.pl

    30 minut

    _hjFirstSeen

    www.bosbank.pl

    HotJar

    Analityczne

    30 minut

    _hjAbsoluteSessionInProgress

    www.bosbank.pl

    30 minut

    _hjIncludedInSessionSample_{site_id}

    www.bosbank.pl

    2 minuty

    _hjSession_{site_id}

    www.bosbank.pl

    30 minut

    _hjSessionUser_{site_id}

    www.bosbank.pl

    12 miesięcy

    YSC

    .youtube.com

    YouTube

    Reklamowe

    Sesja

    VISITOR_INFO1_LIVE

    .youtube.com

    6 miesięcy

    _fbp

    .bosbank.pl

    Facebook

  • Wtyczki do zewnętrznych serwisów społecznościowych działają wyłącznie, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych (dane znajdujące się w plikach cookies) przez podmioty trzecie określone jako Zaufani Partnerzy Banku, które to podmioty mogą wykorzystywać dane dla własnych celów (np. marketingowych).

    Facebook - w Serwisie znajdują się wtyczki (w tym przycisk "Lubię to") powiązane z serwisem Facebook. w tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczany jest kod odwołujący się do tego serwisu. Używając przycisku "Lubię to" lub odnośnika do serwisu, użytkownik przechodzi do serwisu Facebook, w którym obowiązują zasady ochrony prywatności ustalone przez Facebook. z zasadami tymi można zapoznać się pod adresem http://pl-pl.facebook.com/help/cookies

    Youtube - na stronach Serwisu osadzane są klipy wideo (z wykorzystaniem mechanizmu tzw. embedowania) udostępniane w serwisie YouTube. W tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczany jest kod odwołujący się do serwisu YouTube. YouTube śledzi odtwarzanie klipów wideo, a śledzenie to odbywa się w oparciu o zasady ochrony prywatności, które są dostępne pod adresem http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

    Twitter - na stronach Serwisu znajdują się przyciski dodawania wpisów na Twitterze, które są powiązane z serwisem Twitter. w tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczany jest kod odwołujący się do serwisu Twitter. Dodając wpis, użytkownik przechodzi do serwisu Twitter, w którym obowiązują zasady ochrony prywatności ustalone przez Twitter. Z zasadami tymi można zapoznać się pod adresem https://twitter.com/privacy

    Linkedin - na stronach Serwisu znajdują się przyciski odsyłające do serwisu Linkedin, które są powiązane z tym serwisem. W tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczony jest kod odwołujący się do serwisu Linkedin. W serwisie Linkedin obowiązują zasady prywatności ustalone przez Linkedin. Z zasadami tymi można zapoznać się pod adresem https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Polityka prywatności aplikacji mobilnych

Aplikacje mobilne oferowane przez BOŚ S.A. nie przechowują ani nie pobierają danych, po których można zidentyfikować osobę korzystającą z urządzenia mobilnego.

Aplikacje przechowują następujące dane:

  • identyfikator generowany przez system Banku, który identyfikuje powiązanie klienta z telefonem;
  • informacje o systemie operacyjnym;
  • login użytkownika w formie „zagwiazdkowanej”;
  • token do powiadomień PUSH.

Dodatkowo aplikacja pobiera w formie „zagwiazdkowanej” numer telefonu, na który został wysłany kod weryfikacyjny w procesie parowania aplikacji. Numer telefonu nie jest przesyłany jawnie i nie jest przechowywany w aplikacji, a jedynie wyświetlany w formie „zagwiazdkowanej”.

Dane te są zabezpieczone kluczem AES256, który jest dostępny tylko i wyłącznie po otworzeniu aplikacji.

W innym wypadku żaden inny użytkownik, żadna aplikacja nie jest w stanie dostać się do danych, które znajdują się w aplikacji i je odszyfrować.

Komunikacja między naszymi aplikacjami a Bankiem odbywa się z użyciem mechanizmów szyfrujących.

Po wyrażeniu zgody użytkownika nasze aplikacja BOŚBank24 ma dostęp do danych kontaktów w telefonie, w przypadku wykonywania transakcji Przelew na telefon.